Funciones:

1. Diseñar y liderar la estrategia comercial de la empresa, alineándola con los objetivos organizacionales y de crecimiento en el sector de ingeniería y consultoría minera.
2. Liderar la elaboración de propuestas técnico-económicas para licitaciones y servicios especializados, coordinando con las áreas técnicas para asegurar una oferta competitiva y de alto valor.
3. Gestionar integralmente el proceso técnico-comercial, desde la identificación de oportunidades, prospección, contacto inicial, cotización y negociación, hasta el cierre y fidelización de clientes.
4. Realizar visitas técnicas y comerciales, manteniendo un contacto constante con clientes para comprender sus necesidades, validar soluciones y potenciar la relación comercial.
5. Verificar y mejorar la experiencia del cliente, a través de visitas, llamadas, encuestas y análisis del servicio recibido.
6. Insertar nuevos productos y servicios especializados en la cartera de clientes existentes, promoviendo el crecimiento de cuentas actuales.
7. Colaborar con el área de marketing en la ideación de campañas comerciales, desarrollo de estrategias de posicionamiento y promoción de los servicios, aportando insights desde el frente comercial.
8. Potenciar la marca de la empresa mediante la participación en eventos, seminarios, webinars y espacios representativos del sector minero.
9. Identificar, evaluar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales, tanto en operaciones mineras activas como en proyectos en desarrollo, alianzas estratégicas y licitaciones.
10. Negociar contratos y acuerdos con clientes, garantizando condiciones beneficiosas y sostenibles para ambas partes.
11. Supervisar la correcta implementación de los servicios vendidos, trabajando de la mano con las áreas técnicas para asegurar que los entregables cumplan con los estándares ofrecidos.
12. Proporcionar retroalimentación a las áreas técnicas y de consultoría, sobre mejoras, ajustes o nuevas características requeridas por el cliente.
13. Gestionar y mantener actualizado el pipeline comercial, reportando de manera oportuna a la Gerencia General sobre avances, riesgos, conversiones y proyecciones.
14. Elaborar reportes periódicos (semanales, mensuales y trimestrales) sobre desempeño comercial, rentabilidad, cierre de ventas y análisis de clientes.
15. Monitorear el mercado, tendencias del sector minero, movimientos de la competencia y comportamiento del cliente, proponiendo ajustes a la oferta de valor de la empresa.
16. Colaborar con todas las áreas de la empresa, asegurando que las capacidades técnicas y operativas se alineen con las metas comerciales y las expectativas de los clientes.